Política de Devolución


Todos los productos de Dandy Buenos Aires, pasan por exhaustivos controles de calidad antes de ponerse a la venta para te lleguen en perfectas condiciones, nuestro objetivo es asegurarnos que estés totalmente satisfecho/a con tu compra.

Por eso, los cambios y devoluciones se admitirán siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones: 

  • Contactate con nosotros en un periodo de 14 días corridos desde la recepción del pedido. Indicá los datos del comprador, fecha de compra, número de pedido y evidencia del estado del producto. Para ello te facilitamos diferentes vías de comunicación:

Desde el apartado de contacto de nuestra web https://dandy.com.ar/contacto/
Enviando un correo electrónico a ventas@dandy.com.ar
A través de los teléfonos: Fijo 1153500407, Celular 1553190183 

  • No se incluyen las fallas ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas.
  • En caso que el producto no haya sido usado, se realizará el reembolso del dinero, siempre que el producto, envase y packaging se encuentren en buen estado. (Se considerará el estado en que se encuentre el producto antes de hacer el cambio o devolución).
  • En el caso de los accesorios de madera, se realizará reembolso si presenta defectos de fabricación siempre que el producto, envase y packaging se encuentren en buen estado. (Accesorios usados, o daños por mal uso pierde el derecho de cambio o devolución.
  • La garantía perderá su valor si se modifica, altera o sustituye el estado original del producto y/o accesorio. 
  • Dandy Buenos Aires, no admite devoluciones de ninguno de lo productos que comercializa, cuyo motivo sea diferente a los indicado anteriormente.  Esto es debido a que los productos comercializados son fácilmente manipulables.

Anulación de pedido: Si desea anular el pedido, debe informarnos en un plazo máximo de 24 horas desde que realizo la compra, ya que no siempre es posible detener el envío si ya fue despachado. Si su pedido ya ha sido enviado, deberá recoger el pedido cuando le sea entregado y ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 3 días a partir de la fecha de recepción.

Notas: El reembolso se hará por el costo del producto, sin contar gastos de envíos.Los envíos por cambio de productos defectuosos corren por cuenta de Dandy Buenos Aires, el tiempo estimado de entrega de un nuevo producto o reembolso de dinero es de aproximadamente 10 días hábiles.
Una vez recibido el producto motivo de la devolución, procederemos a efectuar su reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en su compra (la devolución consta únicamente del precio del producto, no se hará devolución del coste generado por los gastos de envío).